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                服務目標


                肥城港華始終但是嘛秉承“以客為尊 專業高效”的優質服務理念,致力於為客戶提供親切、專業和高效率的服務,不斷追求更高的⌒ 服務理念,讓用戶感▽到親切與溫馨,享受更優質的服務,對此我們做出以下承諾:

                1、對於具備燃氣工程施工通氣條件防御的:

                集體報建民用戶:200戶以內30天內◣完成通氣點火,200戶以上60天內完成通氣點火;

                零星報建民用戶3個工作日內通氣點火;

                商業戶●報建7個工作日內ξ完成通氣點火;

                工 就在決定暴露之時業戶報建15個工作日內完成通氣點火。

                2、用戶戶內↘改造(零星通氣點火、維修),預約後3個工作日內明》確答復或實施改造完畢。

                3、搶修搶險執⊙行24小時值班制♂度,緊急情況30分鐘內到達☆現場處置。

                4、熱線調每當盤古度專人值班,電話響鈴3聲內接聽,接聽↘人員業務專業,態度和藹,聲音悅耳,熱情服務,解釋準確:

                24小時∏搶險熱線0538-3664110。

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                5、營業中心服務窗口節假日正常營業,可一ξ 站式受理燃氣繳費、氣費查詢、報修、咨詢、報建及竈具銷售業務。

                6、如客戶所▓咨詢、投訴的問題調度熱線、營業中心應立即回答,當場給予肯定的答復;如不能立即給予確切答復,應祭出祖龍玉佩說明原因,請客戶留下聯系電話,並給予確切的答復時間,並隨時〗記錄。


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